Tento lázeňský hotel se nachází v klidné čtvrti, 5 minut chůze od centra Františkových Lázní. Hotel Francis Palace nabízí krytý bazén, vířivku a na požádání jsou dostupné lázeňské procedury. Hosté mohou relaxovat v sousední zahradě s posezením a fontánou, z níž tryská minerální voda. V restauraci se servírují české i mezinárodní speciality. Nabídka zahrnuje kávu, čaje nejkvalitnějších značek a dobrý výběr vín. Lázeňské město Františkovy Lázně si získalo mezinárodní věhlas již v dobách císaře Františka Josefa I. Rakouského a proslulo díky 22 minerálním pramenům. Jeden z těchto pramenů, který nese jméno Štěpánka, používá hotel Francis Palace při léčebných procedurách.